Interview

Структура резюме

Do and Don't do заметки для Вашего резюме

• Не пиши слово «Резюме» или «CV» в заголовке резюме.
• Возраст и семейное положение не указываем.
• Адрес проживания не указываем.
• Аргументируй разрыв в опыте работы.
• Убери дату окончания работы на последнем месте.
• Не пиши причины увольнения.
• Не вдавайся в детали и объяснения.
• Скрой нерелевантные должности и места работы.
• Сохраняй резюме в формате DOCX и никак иначе.
• Убери таблицы и большие отступы, не используй шрифты с засечками.
• Название файла: Фамилия_Имя_должность.
• Создай нормальный e-mail.
• В сопроводительном письме укажи свою пользу.
• Не шлём письма с корпоративных мэйлов.
• Не ставим в копию другие компании.
• Внятная тема: Резюме на вакансию Junior JAVA Developer.

LinkedIn — ресурс №1

Структура профиля:

• Имя.
• Хедлайн — ваша специализация (ключевые слова).
• Профессиональная фотография.
• Контактная информация (e-mail, мессенджеры, сайт, блог, страница в соцсетях).
• Summary:
  • Как вам нравится ваша профессия.
  • Ключевые слова.
  • Текст от первого лица.
• Skills, относящиеся к профессии.
• Experience.
• Education (основное + Educational Center of High Tech Park).
• Honors, awards, test scores, certifications.

Принципы работы с профилем:

• Добавляйте в друзья.
• Пишите и просите рекомендации.
• Записывайтесь в группы.
• Раздавайте endorsements.
• Follow'те компании.
• Размещайте ссылку на свой профиль.
• Лайкайте публикации других людей.
• Публикуйте обновления 1-2 раза в неделю.

Собеседование: типы, цели, структура

Собеседование — встреча с потенциальным работодателем или его представителем при приеме на работу.

Цель собеседования — познакомиться лично, понять, насколько работодатель и соискатель подходят друг другу, а также обсудить детали сотрудничества. На собеседовании работодатель задаёт вопросы, касающиеся образования соискателя, его опыта, полученных навыков и знаний. Также возможны вопросы личного характера: цели, устремления в жизни, чего соискатель хочет добиться, какие у него планы.

В крупных компаниях часто проводят несколько уровней собеседования:

• с рекрутером,
• с техническим специалистом,
• с начальником отдела,
• с высшим руководством.

При приеме на работу кандидату часто предлагают пройти тесты или схожие испытания. Тесты бывают как психологическими, так и профессиональными.

Каждое собеседование имеет определенную структуру проведения. Различают следующие его этапы:

• Установление контакта. При этом задачей интервьюера является создать хорошее впечатление о компании, дать возможность соискателю расслабиться.
• Краткий (5-20 мин.) рассказ о компании.
• Непосредственно собеседование: кандидат отвечает на вопросы интервьюера и выполняет ряд ситуационных задач.
• Кандидату предоставляется возможность задать интервьюеру интересующие его вопросы.
• PR вакансии (этап может отсутствовать, если кандидат не интересен компании).
• Обсуждение алгоритма дальнейшего взаимодействия.

Теперь немного о том, какие бывают типы собеседований. Каждый тип интервью преследует определенную цель. Целями разных типов собеседований могут быть следующие: ограничить число кандидатов до более узкого круга, проверить, как вы справляетесь со стрессом, каковы ваши квалификация и социальные навыки, определиться с выбором окончательного варианта и т.д.

По структуре

По структуре выделяют:

• Жесткое собеседование.
  Рекрутер имеет перед собой четкий план с вопросами соискателю и темами для разговора. Во время такого интервью «по пунктам» выясняется соответствие кандидата заявленным требованиям. О личностных качествах кандидата, привычках и приоритетах в работе нередко забывают спросить.
• Свободное собеседование.
  Данный вид собеседования больше напоминает светскую беседу, в которой интервьюеру отводится роль направляющего. Для его проведения обычно намечаются только основные темы. Во время такого собеседования с вами могут поговорить о будущем тестирования программных продуктов, о развитии информационных технологий в стране и на другие отвлеченные темы, оставив однако большое количество вопросов невыясненными. Поэтому если вы чувствуете, что не успели продемонстрировать свою профессиональную пригодность или не получили ответы на все свои вопросы, стоит мягко намекнуть рекрутеру о том, для чего вы здесь собрались.
• Комбинированное собеседование.
  Комбинированное собеседование является наиболее оптимальным видом. Помимо вопросов «по плану» с вами могут поговорить на предмет ваших ценностей, увлечений и планы на будущее.

По количеству участников

По количеству участников различают:

• Индивидуальное собеседование.
  Во время такого вида собеседования вы общаетесь с интервьюером один на один, что позволяет вам чувствовать себя более расслабленно и свободно, чем на групповом собеседовании. Вы можете подробно обсудить все интересующие вас вопросы. Однако есть опасность, что по каким-то причинам у интервьюера сложится о вас субъективное не очень приятное впечатление, а оспорить его будет некому ввиду отсутствия других участников.
• Групповое собеседование.
  В данном случае с соискателем общаются несколько интервьюеров. Такое собеседование создает максимально напряженную ситуацию для интервьюируемого, а это позволяет оценить, как он «держит удар», насколько выдерживает прессинг. В IT-компаниях часто практикуют собеседования такого рода, ведь сотрудник отдела персонала не в состоянии самостоятельно оценить имеющиеся у вас технические навыки. Для этого приглашаются технические специалисты отдела, в который нанимается кандидат.

Разновидностью группового собеседования является также такое собеседование, на которое приглашаются сразу несколько кандидатов на вакантную позицию. Чаще всего на таких собеседованиях соискателям предлагается решить кейс, иногда работая совместно с остальными кандидатами. За процессом выработки общего решения наблюдают один или несколько интервьюеров. Они оценивают, насколько кандидаты способны работать в команде, аргументированно отстаивать свою точку зрения, влиять на ход принятия решений командой и т.д.

По поставленным целям

По поставленным целям различают:

• Предварительное, или отсеивающее собеседование.
  Такой вид собеседования преследует главную цель — ограничить количество претендентов на вакантную позицию до минимума. Оно может проводиться разными способами.
• Телефонное отсеивающее собеседование
  позволяет сэкономить время и заочно оценить кандидата. При таком виде собеседования задаются только достаточно общие вопросы, касающиеся опыта, образования, желания поменять работу и т.д.
• Отсеивающее собеседование, проводимое при личном контакте.
  Краткое собеседование, проводимое в офисе компании, возможно, с предложением заполнить анкету, позволяет оценить имидж кандидата и те его качества, которые нельзя определить при телефонном общении.
• Отборочное собеседование.
  Это решающая беседа, в ходе которой оценивается квалификация кандидата. В зависимости от необходимости может практиковаться серия отборочных собеседований, в процессе которых соискатель беседует с различными сотрудниками компании, начиная с HR-менеджера и заканчивая, например, генеральным директором компании. Если отсекающее собеседование проводилось по телефону, то, как правило, соискателю предлагают заполнить стандартную анкету перед первым отборочным собеседованием.

Телефонное собеседование

Хотелось бы более подробно остановиться на телефонном собеседовании, т.к. оно является одним из самых важных этапов в процессе трудоустройства. Вот несколько советов, как быть успешным во время телефонного интервью:

• Будьте готовы, что вам позвонят.
  Продумайте возможный сценарий своего разговора и приблизительные ответы на вопросы интервьюера.
• Держите под рукой своё резюме.
  Лучше всего распечатать его и повесить дома на видном месте, чтобы необходимая информация всегда была доступна.
• Будьте кратки и вежливы.
• Мягко настаивайте на личной встрече.
  Вы можете сказать: «Мне очень интересна работа в вашей компании. Я бы хотел встретиться с вами лично, чтобы вы смогли оценить мои профессиональные навыки и личные качества».
• Если вам предлагают неудобное для встречи время, попросите перенести его на другое. Но злоупотреблять этим не стоит, так как это может свидетельствовать о недостаточной заинтересованности кандидата работой.

Что необходимо сделать перед собеседованием?

Домашнее задание, или Что необходимо сделать перед собеседованием:

• Определитесь со своими ожиданиями от позиции: какие функциональные обязанности хотите выполнять, какой рабочий график будет удобен для вас, на какой минимальный уровень заработной платы готовы согласиться и т.д.
• Изучите информацию о компании: чем занимается, какие основные конкуренты, кто является клиентами, где находится, каков штат сотрудников и т.д. и т.п. Эта информация не только поможет вам увереннее чувствовать себя на собеседовании, (кстати, довольно частым вопросом является «Что вы знаете о нашей компании?»), но и позволит понять, соответствует ли данная организация вашим минимальным запросам.
• Проверьте свой профиль в социальных сетях. Скорее всего, перед собеседованием вас «загуглят» в Интернете. Здорово, если вы успели заработать хорошую репутацию, но если нет, к сожалению, вряд ли удастся глобально исправить ситуацию за короткий промежуток времени. А вот поменять несерьёзное или провокационное фото на более нейтральное всё-таки не помешает.
• Потренируйтесь отвечать на каверзные вопросы дома. В помощь вам мы приводим наиболее частые из них ниже. Лучше будет, если вы попросите кого-нибудь из друзей или родных помочь вам с подготовкой. Пусть они примерят на себя разные роли интервьюера: добрый, злой, равнодушный, раздражённый. Можете даже записать «репетицию», чтобы со стороны оценить себя на предмет уверенности и грамотности.
• Узнайте, где находится офис, как туда добраться и сколько времени уйдёт на дорогу.
• Обзвоните людей, которых вы указали в качестве рекомендателей, и подготовьте их к возможному звонку из компании.

Как справиться со стрессом?

Собеседование с работодателем — это важный этап при устройстве на работу. Практика поиска и подбора персонала показывает, что даже опытные и успешные кандидаты не всегда могут грамотно презентовать себя на собеседовании, что уж говорить о junior! Для того чтобы справиться с волнением, предлагаем вам достаточно простые, но действенные способы:

• Выспитесь!
  Важно, чтобы во время интервью вы сохраняли ясность ума и быстро реагировали на вопросы интервьюера.
• Избегайте стимуляторов.
  Откажитесь в день интервью от кофе, крепкого чая, большого количества сладостей. Ваша нервная система и так будет работать как заведенная, а подпитанная стимулирующими веществами, в частности, кофеином и сахаром, может вызвать состояние, близкое к панике. Вместо конфет съешьте сладких фруктов, особенно, если вы находитесь в мрачном расположении духа — быстрые углеводы пригодятся кстати. Если курите, воздержитесь с первой сигаретой. Сначала собеседование, потом перекур. Во-первых, никотин стимулирует нервную систему, а во-вторых, если собеседник окажется некурящим, ваши запахи могут произвести негативное впечатление на него даже на подсознательном уровне. Ну и, конечно, спиртное накануне вечером тоже табу.
• Продумайте, как вы будете выглядеть внешне.
  Сдержанный стиль одежды и ухоженный внешний вид добавят не только уверенности вам, но и помогут произвести хорошее впечатление на интервьюера.
• Придите на 10-15 минут раньше.
  Это даст вам время не только для того, чтобы успокоиться, но также и для того, чтобы собрать информацию. Обратите внимание на постеры, статьи на стенах: часто там содержится информация о компании, её ценностях, приоритетах, о лучших работниках. Также нелишним будет присмотреться к сотрудникам организации: одеты ли они в соответствии с жёстким дресс-кодом или неформально, как общаются друг с другом, производят ли впечатление команды.
• Будьте кратки.
  Это убережет вас от путаных речей и упоминания ненужной информации. 2-3 минуты — это предельная продолжительность ответа. Если вопрос сложный, то дайте в своем ответе наиболее важную, ключевую информацию. И скажите, что готовы детализировать, если нужно. Излишне пространные ответы — типичная ошибка неопытных соискателей.
• Примите доброжелательную и уверенную позицию на собеседовании:
  Улыбайтесь, держите адекватный по времени зрительный контакт с собеседником, чуть наклоняйтесь вперед, чтобы показать свою заинтересованность. А вот жевать жвачку, теребить волосы, перебивать собеседника, крутить ручку или скрещивать руки на груди — это признаки неуверенности или плохого воспитания. Ведите себя как уверенный человек, и вы будете таким!
• Не относитесь слишком серьезно к возможным неудачам.
  Они неизбежны, поэтому надо принимать их как данность. Помните, что среднестатистическое соотношение неудачных и удачных собеседований составляет 20 к 1 (под удачным понимается такое собеседование, после которого вам предложат работу). Подготовьте себя к тому, что из 20 посещенных вами интервью только 1 принесет результат. Но всё же: настраивайтесь на победу, а не на поражение!

Вопросы на собеседованиях

Какие вопросы можно ожидать от HR'a на собеседовании? Мы предлагаем вам познакомиться с самыми распространенными из них: понять, какой ответ в каждом случае ожидает от вас работодатель и предложить ему грамотно сформулированный ответ.

• Расскажите о себе.
  Работодателя, прежде всего, интересует ваше образование и опыт работы, и ему неинтересно слушать о хобби.

«Я закончил учебное заведение N в M году. С тех пор работаю в X компании, выполняю такие должностные обязанности, как...»

• Почему ушли с прежнего места работы?
  Работодатель хочет знать, что не устраивало на прежней работе и чего ждете от новой позиции. При ответе на этот вопрос нужно быть позитивным, даже если вы ненавидели вашу прошлую работу и всё, что с ней связано.

«Я хочу развиваться в сфере тестирования ПО. Хотя моя прежняя работа в должности бухгалтера приносила мне хороший доход, она не давала мне такого морального удовлетворения, которое я получаю в процессе тестирования продуктов.»

• Расскажите о своих достижениях?
  Целью данного вопроса является проверить вашу самооценку и результативность.

«Я увеличил продажи на X%, удачно реализовал проект Y, повысил квалификацию, получил золотой кубок, освоил новую компьютерную программу, повысил уровень владения языком».

• Опишите себя в трех прилагательных.
  Работодателя интересует, какой тип людей вам нравится, и к какому вы относите себя. Продумайте заранее, какие три прилагательных лучше всего вас характеризуют с профессиональной стороны.

• Назовите свои сильные и слабые стороны.
  Этот вопрос также является вопросом на самооценку, и ещё он позволяет выяснить, насколько человек с такими личностными качествами сможет работать в данной организации.

Необходимо акцентировать внимание на тех качествах, которые максимально соответствуют квалификационным требованиям к данной должности. Называя слабые стороны, нужно избегать тех, которые могли бы помешать будущей работе.

• Кем вы видите себя через 5 лет?
  Работодатель пытается выяснить, совпадают ли ваши долгосрочные цели с целями компании.

«Должность, на которую я претендую, позволит мне развиваться в том направлении, в котором я хочу. К тому же она предполагает карьерный рост от Junior до Team Lead. Через пять лет я вижу себя на управленческой позиции с гораздо более широким набором навыков.»

• Почему Вы хотите работать именно в нашей компании?
  Важно дать понять работодателю, что Ваш выбор компании осознанный и Вы не ходите на собеседования по принципу «авось здесь повезёт».

«Я хочу получить эту должность в Вашей компании, потому что Вы занимаете одну из лидирующих позиций в сфере разработки ПО. К тому же, Вы цените своих сотрудников и, судя по отзывам работников, здесь им работается комфортно и интересно.»

• Какие обязанности Вам больше всего не нравилось выполнять на предыдущем месте работы?
  Следует убедиться в том, что никакие из предыдущих «нелюбимых» обязанностей не пересекаются с теми, которые предполагаются на новом рабочем месте.

«На предыдущем месте работы мне больше всего не нравилось заниматься заказом канцелярских товаров для офиса, так как это было неблагодарным и времязатратным занятием. Но потом я начал делать это онлайн, что позволило сэкономить время для важных дел.»

• Почему мы должны нанять именно Вас на эту должность?
  Отвечая на этот вопрос, нужно ненавязчиво продемонстрировать свои релевантные навыки и личностные характеристики.

«Я не знаю, какими навыками обладают другие кандидаты, но я могу отметить свои сильные стороны, которые, скорее всего, выделяют меня среди других кандидатов. Я владею развитыми коммуникативными навыками, способен эффективно работать как в команде, так и самостоятельно, требователен к результату своего труда. Что касается профильных навыков, то я...»

• На какую заработную плату Вы рассчитываете?
  Лучше перед интервью исследовать рынок труда, уточнить, сколько зарабатывают специалисты Вашего уровня и ответить на вопрос, предложив некий диапазон.

«Я понимаю, что мне еще многому предстоит научиться и поэтому, на начальном этапе своей работы в качестве тестировщика, я готов работать за зарплату в размере ... у.е. Надеюсь, что эта сумма будет расти пропорционально росту моего профессионализма.»

• Есть ли у Вас вопросы?
  Ни в коем случае нельзя говорить, что вопросов нет, и Вам всё понятно. Это даст понять работодателю, что Вы не очень-то хотите получить это место. Примерами удачных вопросов работодателю могут стать следующие:

  • «Как примерно будет выглядеть мой рабочий день?»
  • «Кому я буду непосредственно подчиняться?»
  • «В чём заключается главная сложность данной работы?»
  • «Существует ли программа ввода в должность?»
  • «Подразумевает ли она возможности для профессионального и карьерного роста?»
  • «По какой причине освободилась вакансия?»
  • «Принят ли в компании дресс-код?»
  • «Насколько часто предполагаются командировки?»
  • «В течение какого промежутка времени мне ожидать решения по моей кандидатуре?»